מדיניות פרטיות
מבוא
- מטרתה של מדיניות הפרטיות שכאן ("מדיניות הפרטיות") היא:
- לכבד ולהגן על הפרטיות של המשתמשים;
- להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים בשירותים הדיגיטליים;
- כיצד משתמשת החברה במידע שנמסר לה ע"י המשתמשים בשירותים הדיגיטליים או הנאסף על ידה בעת השימוש בשירותים הדיגיטליים.
- המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
הסכמה
- השימוש בשירותים הדיגיטליים ייחשב כהסכמה מצד המשתמש לכל התנאים, ההתניות וההודעות בקשר לשירותים הדיגיטליים. מסירת נתונים אישיים מצד המשתמש באמצעות השירותים הדיגיטליים של החברה מצביעה על הסכמתך לכך שהחברה תעשה שימוש בנתונים אלו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
- בעת הגלישה באתר ו/או השימוש בשירותים הדיגיטליים נאסף עליך מידע, כמפורט להלן - לצורך קבלת השירותים ובמקרים מסוימים יהיה עליך לספק לנו באופן אישי וביוזמתך מידע אישי הרלוונטי לשירות המבוקש. במסירת אותו מידע אישי הרלוונטי לשירות, הנך מצהיר כי הפרטים האישיים שמסרת לחברה אמינים ומדויקים. וכי אתה מודע שלא קיימת חובה חוקית למסירת המידע, אלא אם צוין במפורש אחרת.
- בנוסף, בעת השימוש באתר, אתה מסכים כי ייאסף עליך מידע נוסף העשוי לזהות אותך, כמפורט במסמך מדיניות זו.
שמירה ואיסוף מידע אישי
- מידע שאתה מספק לחברת נתיבי ישראל: חלק מהשירותים הדיגיטליים שמציעה החברה מחייבים הזדהות של המשתמש באמצעות הזנת פרטים אישיים, כגון: מספר תעודת זהות, מספר רכב, מספר טלפון נייד ודוא"ל. רישום לשירותים: ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת רישום לשירותים הדיגיטליים, החברה תבקש ממך רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים.
- מידע שנאסף באופן אוטומטי: כאשר אתה עושה שימוש בשירותים הדיגיטליים, החברה אוספת מידע הנשלח אליה על ידי הטלפון הנייד או מכשיר אחר בו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים. המידע הנשלח אלינו כולל, בין היתר (אך לא מוגבל): כתובת IP של המכשיר, מספר זיהוי או מזהה ייחודי של המכשיר, סוג מכשיר, פרטי מיקום גיאוגרפי, פרטי מחשב וחיבור, פרטי רשת למכשירים ניידים, נתונים סטטיסטיים על צפיות בדפים, תעבורה אל האתר וממנה, כתובת URL להפניה, נתוני פרסומות וכן נתוני יומן אינטרנט ופרטים סטנדרטיים אחרים.
- החברה אוספת מידע באמצעות קובצי Cookies ומשוואות אינטרנט (ראה בהמשך תחת הכותרת "מדיניות עוגיות"(. המידע שנאסף הוא לצרכי סטטיסטיקה, קידום האתר ושיפור חווית השימוש באפליקציית שטר מטען דיגיטלי בלבד.
שימוש במידע
השימוש במידע המפורט לעיל יעשה בהתאם לכל דין, הסכם ומדיניות פרטיות זו, למטרות הבאות:
- לאפשר למשתמש לעשות שימוש בשירותים הדיגיטליים השונים;
- לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) אם על ידי החברה ואם על ידי מסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. יובהר, כי המידע כשלעצמו אינו עלול לזהות את המשתמש. כל זאת על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים ואת חווית השימוש שלך בשירותים הדיגיטליים, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;
- בכדי לזהות, למנוע או לטפל בתרמית, בסוגיות אבטחת מידע או בבעיות טכניות;
- להגן בפני פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, פגיעה בפרטיות ולשון הרע;
- לצורך קבלת פניות מהמשתמשים וטיפול בהן;
- דיוור ישיר וקשר ישיר עם המשתמשים בשירותים;
- לצוררך אבטחת השירותים הדיגיטליים;
- לצורך מסירת מידע לצדדים שלישיים, כמפורט במדיניות זו;
- לטובת קמפיינים פרסומיים ומדידה של אפקטיביות הקמפיינים;
- המידע אשר יימסר על-ידך, אף אם לא תשלים את תהליך ההצטרפות לשירותים של החברה, יישמר במאגרי המידע של החברה ועשוי לשמש את החברה לצרכים תפעוליים ו/או לצורך ניתוחים סטטיסטיים.
מאגרי מידע
- הנתונים הנאספים יישמרו במאגרי המידע של נתיבי ישראל.
- שימוש במידע יבוצע בהתאם למטרות שהוגדרו, בהתאם למסמך זה ובכפוף להוראות כל דין ולחובות החלות על פי כל דין, לרבות דיני הגנת הפרטיות.
- חברת נתיבי ישראל מתחייבת לקיים את הוראות הדין בכל הנוגע לשמירה והעברה של מידע אישי ונתונים של משתמשי השירותים הדיגיטליים, ומתחייבת לקיים את הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ("תקנות אבטחת מידע"), הנחיות רשם מאגרי המידע הרלבנטיות, והכל כפי שיעודכנו מעת לעת.
העברת מידע לצד שלישי
- נתיבי ישראל לא תעביר לצדדים שלישיים מידע מזהה או מידע הניתן לזיהוי אודות המשתמש אלא במקרים המפורטים להלן:
- על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת והאקטיבית.
- על פי חוק.
- בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר אתו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות, ו/או להוראות כל דין.
- בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים.
- בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה.
- בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע או להקטין נזק לרכוש ו/או נזק גוף, בין של החברה, המשתמש ו/או של צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
- במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
- מידע אנונימי - החברה עשויה לשתף מידע אנונימי סטטיסטי, שאינו מאפשר כשלעצמו זיהוי אישי עם כלל הציבור כגון מפתחים או בעלי זכויות, לצרכי מחקר ו/או סטטיסטיקה ו/או שיפור השירותים וכיו"ב.
אבטחת מידע
- החברה נוקטת באמצעים רבים ברמה הארגונית, התשתיתית והיישומית על מנת להגן על המידע האישי שלך, לרבות יישום של מנגנוני הגנה מתקדמים כדי לאבטח את המידע באתר. עם זאת, כבכל מאגר מידע ממוחשב, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה, ניסיונות לחדירות כאלה, חשיפת מידע או שיבושים והפרעות לפעילות מערכות המחשב המשמשות את השירותים הדיגיטליים. על כן, אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט.
- הנך מתחייב כי לא תבצע כל פעולה המיועדת לחדור שלא כדין למחשבי החברה, לסרוק אחר נתיבי גישה או פרצות במערכות מחשב אלה, לפצח את מערכות האבטחה או ההצפנה המגנות על השירותים הדיגיטליים ו/או על המידע שבהם או לסייע בפעולות כאמור לעיל.
- במידה ונרשמת לאזור האישי באתר עליך לנקוט אמצעי הגנה בסיסיים על המכשיר שישמש אותך לקבלת הקוד האישי לכניסה לאתר (בהודעה לנייד או בדוא"ל) ולהימנע ממסירה לאחר של שם המשתמש, סיסמא או כל אמצעי אחר המשמש אותך בגישה לאיזור האישי.
זכות העיון והתיקון
- הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס. לצורך כך, וכן בכל שאלה הקשורה במדיניות הפרטיות, הנך מוזמן לפנות אלינו בכתובת privacypolicy@iroads.co.il. אנחנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ונאפשר לעיין במידע אודותייך לא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
- הנך זכאי, לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותייך. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו בכתובת privacypolicy@iroads.co.il. אנחנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
מדיניות עוגיות - COOKIE POLICY
- כמו אתרים רבים, החברה משתמשת ב"עוגיות"/קוקיות, pixels,Web beacons או טכנולוגיות דומות (ביחד להלן: "("Cookies לצורך אחסון מידע באופן מקומי על מכשירך ושיפור חווית הגלישה והשימוש בשירותים הדיגיטליים. Cookie הוא קובץ מידע קטן שנשמר על המכשיר שלך לצורך תיעוד אופן השימוש שלך באתר או באפליקציה. בעת כניסתך לאתרי האינטרנט של החברה, אנחנו עשויים למקם קבצים אלה במחשב או במכשיר שלך.
- תמיד עומדת בפנייך האפשרות לחסום ו/או למחוק Cookies בכל עת באופן עצמאי על ידי שינוי ההגדרות במכשירך ו/או בדפדפנים בהם אתה עושה שימוש. ידוע לך כי ייתכן וחלק מהשירותים לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש לך בשירותים תהא מוגבלת במידה ותחסום ו/או תמחק את ה Cookies.
- אנו משתמשים בטכנולוגיה זו לצורך תפעול שוטף ותקין של השירותים הדיגיטליים, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באפליקציה, לצורך אימות פרטים, כדי להתאים אישית שירותים להעדפותיך האישיות, להציג תוכן ופרסומות, למדוד את האפקטיביות של פעולות לשיפור השירות, למזער סיכונים ולמנוע הונאות. כאשר תבקר שוב באתר, קובץ Cookie יאפשר לאתר לזהות את הדפדפן שלך.
- בנוסף אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיה זו כדי לאסוף מידע אודות הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר/באפליקציה, מאיזה אתר הגעת, כתובת ה-IP שלך, מאפייני המכשיר שלך, מידע שתבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן ייתכן והעוגיות ישמרו מידע אודות הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות אתרים ואפליקציות בהם גלשת, ופעולות אחרות שביצעת בהם. השימוש בטכנולוגיה זו אין בו כדי להצביע על זהותו של אדם, אלא אם מדובר במשתמש רשום.
עדכון מדיניות הפרטיות
החברה שומרת על זכותה לשנות ו/או להתאים את הוראות מדיניות הפרטיות מעת לעת ובהתאם לצורך תוך מתן עדכון באתר למשתמש. במקרה של עדכון במדיניות הפרטיות, החברה תפרסם מדיניות פרטיות חדשה הכוללת את תאריך כניסתה לתוקף.